售后服務(wù)
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星球盛唐泵閥被廣泛應(yīng)用于化工、稀土、農(nóng)藥、石油、電鍍、冶煉、電子等領(lǐng)域，每年都有大批量產(chǎn)品替代進(jìn)口，暢銷(xiāo)全國(guó)30個(gè)省市自治區(qū),并出口到東南亞、歐洲等國(guó)家和地區(qū)。
故障 原因 解決方法 打不出液 1. 吸入管內(nèi)有空氣 2. 吸入管漏氣 3. 泵內(nèi)灌注液體不足
4. 吸入管路有雜物堵塞 5. 泵反轉(zhuǎn) 6. 泵吸上高度太高
1. 重新灌注液體或排空氣體 2. 檢查吸入管路 3. 重新灌注液體
4. 清除堵塞物 5. 調(diào)整轉(zhuǎn)向 6. 降低安裝高度
流量不足 1. 葉輪損壞 2. 轉(zhuǎn)速不夠 3. 管路內(nèi)有雜物堵塞 1. 更換葉輪 2. 檢查電機(jī)和供電線路 3. 清除堵塞物 功率過(guò)大 1. 輸送介質(zhì)比重過(guò)大 2. 泵軸線與電機(jī)軸線誤差過(guò)大 3. 有機(jī)械磨擦 1. 降低粘度或增加灌注壓力 2. 重新調(diào)整 3. 檢查何處磨損，進(jìn)行檢修 揚(yáng)程不足 1. 輸送介質(zhì)內(nèi)有空氣 2. 葉輪損壞 3. 轉(zhuǎn)速不夠 4. 輸送介質(zhì)比重過(guò)大 1. 重新灌注液體或排空氣體 2. 更換葉輪 3. 檢查電機(jī)和供電線路
4. 降低粘度或增加灌注壓力
泵組振動(dòng) 1. 泵軸線與電機(jī)軸線誤差過(guò)大 2. 吸上高度大，產(chǎn)生氣蝕 3. 有機(jī)械磨擦 1. 重新調(diào)整 2. 降低安裝高度 3. 檢查何處磨損，進(jìn)行檢修 軸端滲漏及密封滲漏 1. 軸端卡環(huán)間隙過(guò)大，卡環(huán)松 2. 吸上高度太大，產(chǎn)生氣蝕
3. 機(jī)械密封動(dòng) 靜環(huán)磨損，彈簧壓力小 4. 機(jī)械密封動(dòng) 靜環(huán)吻合不好
1. 調(diào)整卡環(huán)螺絲 2. 降低安裝高度 3. 更換磨損材料，調(diào)整彈簧
4. 調(diào)整動(dòng)靜環(huán)
服務(wù)熱線 + 服務(wù)熱線：0563-5800006 + 圖文傳真：0563-5800009 + E-mail: ahstpv@126.Com 服務(wù)承諾 1．在客戶正常的儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下，因產(chǎn)品的制造質(zhì)量問(wèn)題而不能正常使用時(shí)，提供三包（保修、包退、包換）服務(wù)。
2．在接到質(zhì)量信息反饋時(shí)，將在2小時(shí)內(nèi)回電， 24小時(shí)內(nèi)提出處理意見(jiàn)，并做到100小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，待正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，再分析原因，明確責(zé)任。
3．為出廠產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書(shū)。
4．根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時(shí)提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)及對(duì)客戶有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
5．大型工程項(xiàng)目，將根據(jù)招標(biāo)文件的要求組織生產(chǎn)、測(cè)試、檢驗(yàn)，并配合客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
6．嚴(yán)格按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)組織原材料、零部件的采購(gòu)和產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)。服務(wù)說(shuō)明 客戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時(shí)，可立即向營(yíng)銷(xiāo)中心售后服務(wù)部咨詢，并將所用產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購(gòu)買(mǎi)日期和服務(wù)要求詳細(xì)說(shuō)明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后，仍不能解決的，再?zèng)Q定派人或作其他處理。
